Пользовательское соглашение

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ И СОКРАЩЕНИЙ
1. Владелец сайта (Администрация) — Общество с ограниченной ответственностью «ИНВЕСТИЦИЯ» (ОГРН 1237700851123, ИНН 7708427441, КПП 770801001, адрес места нахождения: 129090, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Красносельский, ул. Каланчевская, д. 32, помещ. 4/2П), являющееся владельцем и администратором Сайта, а также оператором персональных данных.
2. Сайт — Интернет-сайт, расположенный по адресу https://aumy.ru/, включая все его поддомены, разделы и функциональные возможности. Сайт является информационным ресурсом, предоставляющим сведения о рыночных ценах на драгоценные металлы и ювелирные изделия, а также об услугах по их выкупу.
3. Пользователь — Дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его функционал.
4. Партнеры — Самостоятельные юридические лица и (или) индивидуальные предприниматели, с которыми Владельцем сайта заключены агентские и иные гражданско-правовые договоры, и которые фактически осуществляют оценочную деятельность, скупку драгоценных металлов и ювелирных изделий, а также проводят финансовые расчеты с клиентами. В зависимости от выбранного Пользователем офиса (филиала), услуги оказывает конкретный Партнер, реквизиты которого могут отличаться от реквизитов Владельца сайта.
5. Контент — Любые информационные материалы, размещенные на Сайте: тексты, изображения, фотографии, видео, графические элементы, логотипы, программный код, базы данных, описания услуг, калькуляторы.
6. Формы Сайта — Специализированные поля для ввода данных, доступные на Сайте, включая формы «Записаться на оценку», «Связаться с нами», «Оставьте заявку или пишите в мессенджерах», «Бесплатная онлайн-оценка», «Не уходите без выгодного предложения!», а также интерактивный калькулятор стоимости.
7. Соглашение — Настоящий документ «Пользовательское соглашение», размещенный в постоянном открытом доступе на Сайте по адресу https://aumy.ru/ (далее — «Соглашение»).
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящее Соглашение определяет правила и условия использования Сайта, а также регулирует отношения между Владельцем сайта и Пользователями.
2. Соглашение является публичным документом, адресованным неопределенному кругу лиц. Начиная использовать Сайт любым способом (просмотр страниц, заполнение форм, использование калькулятора), Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения (акцепт). Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
3. Акцептом также признаются следующие действия Пользователя:
  1. проставление отметки (галочки) в чек-боксе «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных» и последующая отправка любой формы на Сайте;
  2. нажатие кнопки «Зафиксировать цену» в калькуляторе стоимости;
  3. любое иное взаимодействие с функционалом Сайта, требующее предоставления контактных данных.
4. Отношения, связанные с обработкой персональных данных Пользователя, регулируются отдельным документом — Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке https://aumy.ru/privacy-policy/.
5. Владелец сайта вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальность Соглашения. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с ними.
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1. Сайт является исключительно информационным ресурсом и инструментом для генерации клиентских обращений. Владелец сайта предоставляет Пользователю безвозмездный доступ к Контенту и следующему функционалу:
  1. ознакомление с информацией о рыночных ценах на драгоценные металлы и условиях их скупки;
  2. предварительный расчет ориентировочной стоимости изделия с помощью онлайн-калькулятора;
  3. отправка заявок через Формы Сайта для записи на очную оценку в одном из офисов, получения консультации или обратной связи;
  4. получение справочной информации о местонахождении офисов и контактных данных.
2. Вся представленная на Сайте информация, включая результаты расчетов калькулятора, носит исключительно ознакомительный характер. Никакие положения или материалы Сайта не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Окончательная стоимость изделия определяется исключительно Партнером при непосредственном осмотре и оценке в офисе.
3. Владелец сайта не является стороной сделок купли-продажи драгоценных металлов, не принимает драгоценные металлы и ювелирные изделия от населения, не проводит их оценку и не осуществляет финансовые расчеты с клиентами. Реквизиты Владельца сайта, размещенные на Сайте, не являются реквизитами получателя платежей за скупку ценностей — все денежные расчеты производятся Пользователем непосредственно с тем Партнером, который оказывает услугу в конкретном офисе. Функции по непосредственному взаимодействию с клиентами, оформлению сделок, выплате денежных средств выполняются исключительно Партнерами.
ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
1. Пользователь вправе:
  1. свободно просматривать общедоступный Контент Сайта в личных некоммерческих целях;
  2. использовать калькулятор стоимости и иные сервисы для получения предварительной информации;
  3. заполнять Формы Сайта для связи с Партнерами, записи на оценку или получения консультации.
2. При использовании Сайта Пользователь обязуется:
  1. указывать в Формах Сайта исключительно достоверные, актуальные и полные сведения о себе;
  2. не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта (взлом, DDoS-атаки, сканирование уязвимостей, распространение вредоносного ПО, спам);
  3. не использовать Сайт для совершения противоправных действий или размещения информации, запрещенной законодательством РФ;
  4. не осуществлять систематическое извлечение и копирование Контента (парсинг, скрапинг) без письменного разрешения Владельца сайта.
УСЛОВИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПАРТНЕРАМИ И ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК
1. Сайт функционирует как единая точка входа для клиентов, однако непосредственными исполнителями услуг по скупке ценностей выступают независимые Партнеры — другие юридические лица и индивидуальные предприниматели, действующие в конкретных офисах (филиалах). Таким образом, оставляя заявку на Сайте, Пользователь вступает в правоотношения не с Владельцем сайта, а с тем Партнером, который будет осуществлять очную оценку и сделку.
2. Обработка заявок происходит по следующей схеме:
  1. Пользователь заполняет форму на Сайте, указывая имя, номер телефона и параметры изделия.
  2. Сотрудник Владельца сайта или уполномоченного им колл-центра связывается с Пользователем для уточнения деталей, предварительной консультации и подтверждения записи в конкретный офис.
  3. После подтверждения записи контактные данные Пользователя (имя, телефон, описание изделия) передаются Партнеру, осуществляющему деятельность в выбранном офисе.
  4. Сотрудники Партнера (оценщики) непосредственно на месте проводят осмотр, оценку и, при достижении согласия, заключают с Пользователем договор купли-продажи и производят денежный расчет.
3. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что его персональные данные передаются от Владельца сайта к конкретному Партнеру в целях исполнения заявки. Перечень Партнеров не является фиксированным и зависит от офиса (филиала), в который обратился Пользователь. Информацию о том, какое именно юридическое лицо или ИП будет оказывать услугу в конкретном офисе, Пользователь может уточнить у оператора в момент подтверждения записи либо непосредственно в офисе перед совершением сделки.
4. Условия конкретной сделки (окончательная цена, порядок расчетов, дополнительные услуги) определяются исключительно договоренностью между Пользователем и Партнером. Пользователь заключает договор непосредственно с Партнером в момент совершения сделки в офисе.
5. Владелец сайта не несет ответственности за действия или бездействие Партнеров, включая, но не ограничиваясь:
  1. точность и полноту проведенной оценки;
  2. своевременность и полноту денежных расчетов;
  3. качество оказанных услуг;
  4. соблюдение Партнерами условий заключенных с Пользователями сделок.
6. Все претензии и споры, вытекающие из сделок купли-продажи, заключенных с Партнерами, разрешаются Пользователем напрямую с соответствующим Партнером в порядке, установленном их договором или законодательством РФ.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
1. Весь Контент Сайта, включая тексты, дизайн, графические изображения, логотипы, программный код, базы данных и алгоритмы калькулятора, является интеллектуальной собственностью Владельца сайта или используется им на законных основаниях и охраняется законодательством РФ.
2. Пользователю запрещается:
  1. копировать, воспроизводить, распространять, перерабатывать любые элементы Контента в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Владельца сайта;
  2. встраивать функционал Сайта или его части в сторонние сервисы;
  3. систематически извлекать данные (скрапинг, парсинг) в любых целях.
3. Допускается добросовестное цитирование отдельных текстовых фрагментов (не более 10% от объема страницы) в некоммерческих целях с обязательной активной гиперссылкой на Сайт.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦА САЙТА
1. Сайт и его сервисы предоставляются «как есть» (as is). Владелец сайта не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно:
  1. бесперебойной и безошибочной работы Сайта;
  2. точности и актуальности справочной информации, включая ориентировочные расчеты калькулятора;
  3. соответствия функционала Сайта ожиданиям Пользователя.
2. Владелец сайта не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, а также в результате недостоверности информации, предоставленной Пользователем через Формы Сайта.
3. Максимальная совокупная ответственность Владельца сайта по любому иску, связанному с использованием Сайта, ограничивается суммой 10 000 (десять тысяч) рублей. Данное ограничение не применяется к случаям, когда ответственность Владельца сайта не может быть ограничена в силу прямого указания закона.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или связанные с использованием Сайта, Стороны стремятся разрешить путем переговоров. Обязателен досудебный претензионный порядок.
2. Претензия направляется Пользователем на адрес электронной почты Владельца сайта skupka@aumy.ru с пометкой «Претензия по Пользовательскому соглашению». В претензии необходимо указать:
  1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
  2. контактные данные, указанные при использовании Сайта;
  3. дату и описание нарушения;
  4. требования Пользователя.
3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Владельца сайта (город Москва) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Споры, связанные с заключением и исполнением сделок купли-продажи с Партнерами, разрешаются непосредственно между Пользователем и соответствующим Партнером.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящее Соглашение действует бессрочно до его замены новой редакцией.
2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным не влечет недействительности остальных его частей.
3. К отношениям, не урегулированным настоящим Соглашением, применяется законодательство Российской Федерации.
4. Пользователь обязуется самостоятельно проверять актуальную редакцию Соглашения при каждом посещении Сайта. Владелец сайта не направляет персональных уведомлений об изменениях.
РЕКВИЗИТЫ ВЛАДЕЛЬЦА САЙТА
Общество с ограниченной ответственностью «ИНВЕСТИЦИЯ»
ОГРН: 1237700851123
ИНН: 7708427441
КПП: 770801001
Адрес места нахождения: 129090, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Красносельский, ул. Каланчевская, д. 32, помещ. 4/2П
Телефон: +7 (495) 220-05-85
Электронная почта: skupka@aumy.ru